济南复印机专卖/彩色复印机/多功能一体机专卖,售后完善
【济南复印机专卖】济南道克商务设备有限公司是一家专业从事办公设备(复印机、打印机、工程机、一体机、碎纸机、投影机、考勤机、扫描仪、电脑等)销售、租赁、售后维修、全包服务及耗材配送的综合性公司。
【济南复印机总代理】目前已是济南地区京瓷、夏普、柯尼卡美能达、爱普生、佳能、施乐复印机授权代理经销商及认证的维修服务商,公司技术部拥有专业的维修技师,均经过工厂培训考试合格上岗.
【济南复印机供应商】公司拥有: 强而有力的销售精英,专业培训的技术团队,实力雄厚的*维修队伍,及时、迅速地帮助客户解决即时问题,是每一个维修人员的首要服务宗旨,我们真诚的希望,和您的合作能给您节省下宝贵的时间和免除设备维修带来的高额费用,避免给百忙中的您增添烦恼,使您工作起来更加的方便和舒心。
一、精致服务
对我公司而言,销售只是步,完善的服务才是建立与维系顾客良好关系的重要工作。我公司倡导“精致服务”,其精髓就在于设身处地为顾客着想,以更贴心的服务,创造顾客价值。
我公司拥有受过完整专业训练的服务团队及完善的后勤支援与服务管理系统,让顾客真正享有“专业、快速、亲切”的服务。
二、定期保养服务
保养要**达成
每台机器均建立服务记录
在顾客处亦建立服务卡,以提供顾客可确认保养品质。
服务卡更必须复印带回公司,与服务记录一并保存。
三、叫修服务
当日叫修当日完成。
服务登记表登记通知时间,并请顾客确认到达及完成时间,主管严格叫修时效。
服务后致电关怀:每次叫修各责任中心助理会定期打电话至顾客,确认顾客是否满意。
充裕零件的库存,避免因为缺件造成顾客困扰。
四、服务监督制度
顾客风评调查:不定期由总部寄发意见调查函,顾客的满意度。
公司总部并设有投诉电话,以监督作业。
济南道克商务服务客户遍布济南各个地区,希望下个服务的客户就是您!